Bem-vindo à ClickLu!

A proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

A ClickLu está comprometida com a transparência e o cumprimento das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

1. Coleta de Dados Pessoais

A ClickLu é uma loja virtual que vende produtos digitais. Durante sua interação com o nosso site, coletamos apenas os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Sobrenome;
• Endereço de e-mail;
• CPF; e
• Número de celular.

 

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar suas compras;
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus pedidos;
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado por você;e
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

3. Informações de Pagamento

As informações de pagamento, como dados de cartão de crédito ou débito, são solicitadas e armazenadas pelo nosso gateway de pagamento, a APPMAX. A ClickLu não armazena essas informações. A APPMAX é responsável pela segurança e tratamento desses dados conforme suas próprias políticas de privacidade e em conformidade com a LGPD.

 

4. Compartilhamento de Dados

A ClickLu não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do site e na execução dos serviços;
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais; e
• Com seu consentimento explícito.

 

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e apenas pessoal autorizado tem acesso a eles.

 

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados; e
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@clicklu.com.br.

 

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar nosso tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

 

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.

 

9. Contato

O Encarregado (Data Protection Officer, ou DPO) da ClickLu é o Especialista Full Stack Developer, Sr. Raphael Barreto de Oliveira. Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato com ele pelo e-mail suporte@clicklu.com.br.

 

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Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais estejam seguras.